【HR术语】什么是绩效管理?(What is performance management?)
什么是绩效管理?
绩效管理是一种跟踪专业人员工作绩效和发展其技能的方法,以便他们为实现部门和公司目标做出有效贡献。
绩效管理包括三个阶段,鼓励个人提高绩效水平:
规划。制定和衡量与公司目标一致的个人目标,以便人力资源部门评估专业人员的改进情况。
签到。管理人员和团队成员应定期会面,就需要改进的地方和进展情况进行双向交流。
回顾。全年频繁的签到为管理人员和专业人员进行季度或半年度绩效审查做好准备。这些会议有助于管理者准确评估员工的进步、成就和绩效。
绩效管理的常见步骤
设定期望值。绩效管理首先要为员工设定明确、具体和可衡量的期望。这包括确定工作角色、职责和绩效目标。
持续反馈。定期反馈对专业成长和发展至关重要。这就需要管理者与团队成员不断沟通,讨论进展情况,解决疑虑,并提供指导。及时的反馈可确保员工做出必要的调整,以达到绩效预期。