生成人工智能(GenAI)带来的技能差距:中国职场的挑战与机遇
随着ChatGPT等生成人工智能(GenAI)工具在全球范围内的广泛应用,中国的职场人也逐渐感受到了这一技术浪潮的冲击。然而,与机遇并存的是一系列挑战,特别是在GenAI技能培训和应用方面。本文将深入探讨这一现象,并提出可能的解决方案。
一、GenAI技能缺口的现实
全球现状:在一项涵盖了澳大利亚、英国和美国的调查中,62%的人表示他们缺乏有效和安全使用GenAI的技能,67%的人希望雇主对他们进行培训,66%的人表示这没有发生。
中国的情况:与全球趋势相一致,中国的企业和员工也面临着GenAI技能的挑战。许多员工表示他们不知道如何从GenAI中获得最大价值,不知道如何利用可信数据源利用GenAI,同时保证数据的安全。
具体应用领域:在内容创作(36%)、数据分析和信息(33%)、客户支持(30%)等领域,GenAI的技能需求日益增长。然而,49%的员工表示