来源：三影塔CIO之家// // //






企业和客户之间会存在更多的选择。尽管我们心里企盼平稳，但是在市场，销售和产品研发领域，特别是云计算相关领域仍然会发生持续的变化。我们在新的一年里会看到SaaS五大发展趋势：

 

1. 企业会在个体消费研究方面加大投资规模

　　目前很多对消费者的研究还停留在静态的方式上，比如通过问卷调查和对原始数据进行分析。更多的企业会在个性化定制服务方面加大投入。这些企业往往会通过社交网络，大数据技术的应用以及直接的接触（电子邮件和社交媒体）来了解客户的需要。像购买动机，生活方式以及内心需求这样的细节都很重要。营销策略的关键是要提高客户的满意度，激发客户的品牌价值意识，所以营销不仅仅是一种服务。

 

2. 云数据服务将会赶超传统意义上的存储

　　相对传统的前置应用，微软公