Clarabridge领先的全渠道对话分析能力使企业能够捕捉和分析客户所说的一切，无论他们说什么，包括社交媒体、电子邮件、支持电话、聊天和产品评论。这次合并将进一步加快Qualtrics的发展，并使其成为全球第一大体验管理平台。

犹他州普罗沃和弗吉尼亚州雷斯顿，2021年7月29日--全球第一大体验管理（XM）供应商和XM类别的创造者Qualtrics（纳斯达克股票代码：XM）今天宣布，它已经达成了一项最终协议，收购全渠道对话分析领域的领导者Clarabridge，股票交易价值为11.25亿美元。

Clarabridge复杂的人工智能平台允许公司从社交媒体、电子邮件、支持电话、聊天和产品评论等间接来源获取和分析客户反馈。

Qualtrics拥有最强大的平台，使企业能够向客户和员工提出正确的问题，了解他们对公司、产品和品牌体验的感受--然后利用这些数据在整