今日公布了2015年亚太地区十大科技预言，预计移动客户体验将推动数字化转型。



Forrester Research副总裁、研究总监兼亚太地区经理Dane Anderson表示：“面对数字化需求日益增长、预算不断缩减的国际形势，首席信息官们需要更明智地下注。2015年的成功首席信息官应改善与企业领导的合作，以期提供卓越的客户体验。”

 

 

2015年，Forrester的十大预言及其意义如下：

 

 

1. 数字化转型将推动科技支出增长4.9%

广大客户在技术的推动下具有越来越强的影响力，79%的组织考虑在2015年将改善客户体验作为各自业务的重要优先事项或关键优先事项。同时，在2015年，该区域57%的企业将客户期望不断上升看作投入更多资金采购ICT的首要原因。

 

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