垂直教育领域的CRM+ERP:快客ERM想帮线下K12机构同时做好线下、线上运营管理
这一两年来,线下早教机构不断发展膨胀,逐渐成为一个拥挤不堪的市场。而后便开始不断有机构倒闭的故事发生,都是源于机构数量过多、生源不足导致的。在这样的市场里,谁能招徕更多的学生,并维护好客户关系将其转化为长期用户,谁就更有竞争力。而显然,传统低效的软件或者更传统的手工作业,已经满足不了眼下的机构需求了。
正是看到了这样的机会,快客ERM决定专注 K12 教育领域,围绕垂直行业做 CRM+ERP 系统:也就是它不仅仅帮助教育机构做前端的销售人员 CRM 系统,还将工具服务的环节延伸向更后端的学校行政、校务、课堂管理,帮助教育机构实现从 CRM 到后端教学教务管理的无缝衔接,能在线下和线上都做好整体的运营管理。
具体来说,快客 ERM 是围绕“人”(即学生)来做管理的——首先它向课程销售人员提供了 CRM