作者：瑞恩·霍尔姆斯（Ryan Holmes），社交媒体管理工具Hootsuite的首席执行官。（本文最初发表在LinkedIn）

 

 
社交媒体可以影响到我们如何花钱，或在哪里花钱。比如，在美国消费者中，3/4的人承认，朋友的社交媒体信息直接影响他们的购买决定。但对企业的挑战是，你不能影响到不存在的社交媒体用户。公司可以全天在Twitter、Facebook以及其他社交网站上发文，但如果在社交媒体的接收端没有太多追踪者，这些发文的效果可能十分有限。


然而在这种情况下，许多公司会将目标对准关键的资源，即已经在公司花名册上的公司员工。公司员工代表一群未被开发的内部社交营销军团。只需举出部分数字，就可彰显出内部员工巨大潜力。


让我们假设一家中型公司，最初接触社交媒体时，公司账户可吸引1000个Twitter