员工体验的完整指南

2019年12月04日 10489次浏览
员工体验是一个越来越受欢迎的话题。投资于员工体验的公司更受求职者欢迎,而且更具创新性。但是,员工体验到底是什么,以及如何改善它?
在本文中,我们将深入研究员工的体验,并为您提供一切所需的知识,以帮助您提高工作效率。


 
简介
为什么在过去几年中对员工体验的兴趣如此之大?丹尼斯·李·约恩(Dennis Lee Yohn)在《福布斯》上发表的2018年文章指出:“ 2018年将是员工体验之年。”
员工体验相当于人力资源部门的客户体验。客户体验是一种“由内而外”的方法,在该方法中,客户在与产品和营销相关的决策中起着中心作用。
由于大多数公司的目标是通过向客户出售所需的产品或服务来使客户满意,因此从客户开始就有意义。如果您可以创造出顾客会喜欢的东西,他们就会购买。
根据约翰·普拉斯科夫(John Plaskoff)的说法,员工的体验是相似的。与传统的交易型人力资源策

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